Перед написанием сообщения об ошибке убедитесь, что у вас установлены
пакет Microsoft Visual C++ 2005 Redistributable и
обновление DirectX 9.0 June 2010!
Если игра упала,
сразу (без запуска ее снова) загрузите папки
<Папка с вашей игрой>\out и
<Папка с вашей игрой>\users\profiles на какой-либо файловый хостинг (
MediaFire,
Mega.nz,
Dropbox,
Google Drive и т.д.). Добавьте любые скриншоты из папки
<Папка с вашей игрой>\users\scrshots\, которые могут продемонстрировать ошибку. Пожалуйста, опишите конфигурацию вашего оборудования, ОС, точное сообщение об ошибке, версию игры (например: Май 2015 GamersGate) и любые подробности и шаги, которые могут помочь воспроизвести ошибку. Если у вас установлены моды или включен "разгон",
сообщите об этом тоже. Но попробуйте повторить проблему без них (
предпочтительна "чистая" конфигурация).
Если вы обнаружили проблему с игрой (плохое бронепробитие, отсутствующее оружие и т.п.), пожалуйста, предоставьте скриншот, который показывает это. Для примера, если это плохое бронепробитие, покажите скриншот из экрана статистики тактического боя.